Ідеальний секретар має бути в курсі всіх подій, що відбуваються в діяльності фірми, він має бути референтом і “інформаційним центром” свого шефа. Окрім бездоганного ведення діловодства, він повинен уміти фільтрувати і сортувати документи та дзвінки відповідно до пріоритетів керівника.
Справжній секретар повинен тонко відчувати настрій свого шефа і подавати йому психологічну підтримку, а також вкладати особисту чарівливість і неабиякі навики спілкування для встановлення потрібних контактів та створення привабливого іміджу керівника.
Окрім цього, секретар має бути професіоналом у сфері діяльності своєї компанії, щоб генерувати ідеї і реалізовувати їх, але при цьому “не тягнути ковдру на себе”, залишаючись в тіні, дотримуючись дистанції у взаєминах з керівником.
Проте, в нашому проекті ми спробували довести, що окрім всіх вище перелічених важливих якостей секретаря, невід'ємною частиною секретарської праці є досконале знання та вміле використання основних комп'ютерних програм, а саме знання програм Skype та MS Outlook, які, нажаль, не всі секретарі використовують у своїй діяльності.
Саме таким, на нашу думку, повинен бути образ сучасної ОФІСНОЇ МЕРІ ПОППІНС.